AXIT ComTrafic, le spécialiste français de la lecture des tickets d'appel

Fondée en 1998, la société française AXIT occupe une niche qu'elle n'a jamais quittée : la gestion des télécoms d'entreprise. Là où la plupart des acteurs de la téléphonie vendent des standards ou des liens opérateur, AXIT édite les logiciels qui lisent ce que ces équipements produisent — les tickets d'appel — et les transforment en information utile.

Son produit historique, Comtrafic, couvre la taxation téléphonique et l'analyse de trafic : consommations par poste, service ou site, indicateurs de qualité d'accueil, simulation d'opérateur et documents de refacturation. Sa force tient dans sa couverture : 95 pilotes de collecte, des PABX Alcatel-Lucent, Mitel ou Avaya jusqu'à 3CX, Wazo, Wildix et Microsoft Teams. Une édition Hospitality équipe EHPAD, cliniques et hôtels ; un second produit, PBXInterface, adresse les intégrateurs qui supervisent des parcs de standards multi-marques.

Les logiciels s'installent chez le client ou chez son intégrateur, sans cloud imposé, et la distribution passe entièrement par un réseau d'installateurs télécoms. À noter pour les petites structures : une version gratuite, complète et limitée à dix postes, se télécharge librement — sans limite de durée, le support se faisant par courriel.